Médiation, une solution gagnant-gagnant
Médier pour grandir grâce au conflit
Présentée comme alternative à la justice, la médiation est en réalité bien plus que cela. Elle permet à l’employeur comme au collectif de travail, un règlement de la situation rapide, confidentiel, moins onéreux, sans aléa et surtout satisfaisant pour tous. Il s'agit d'une approche "gagnant/gagnant", préservant ainsi la relation de travail.
Le processus auquel nous sommes formées est intégratif de différentes méthodes. Il est en lui-même intéressant car maïeutique et amène à la connaissance de soi et la (re)connaissance de l’autre.
Pour plus d’efficacité, la médiation gagne à être mise en place dès les prémices d’une situation de violence.
La médiation est dite simple lorsque la situation (de tension, de désaccord ou de violence) concerne deux parties.
Elle offre un espace confidentiel pour exprimer les points de vue divergents, clarifier les malentendus et chercher ensemble des solutions constructives.
Cette approche favorise la reprise du dialogue, la reconnaissance mutuelle et la (re)construction d’une relation de travail apaisée.